CalisPro
Política de Privacidade
Última atualização: 17 de abril de 2026
A CalisPro, operada pela 3-1 Group, está comprometida com a proteção da privacidade dos seus usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.
1. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados quando você utiliza o CalisPro:
- Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, telefone (opcional) e foto de perfil (opcional)
- Dados de autenticação: senha (armazenada em hash irreversível bcrypt), tokens de sessão JWT
- Dados de treino: exercícios realizados, séries, repetições, tempo de hold, progressão nas trilhas, recordes pessoais, histórico completo de treinos
- Dados de gamificação: XP acumulado, nível, badges conquistados, streak diário, posição no ranking, conquistas
- Dados sensíveis de saúde (Art. 11, LGPD): medidas corporais (peso, altura, circunferências de braço, peito, cintura, quadril, coxa e panturrilha), percentual de gordura, IMC calculado, histórico de evolução corporal — dados classificados como sensíveis, coletados mediante consentimento específico e destacado do titular
- Dados da comunidade: publicações no feed, comentários, reações, fotos e vídeos compartilhados
- Dados de assinatura: plano contratado, status da assinatura, datas de contratação e renovação, histórico de pagamentos
- Dados de indicação: código de indicação, histórico de indicações realizadas, chave PIX para recebimento de bonificações
- Dados de uso: frequência de acesso, páginas visitadas, interações na comunidade, horários de treino, funcionalidades utilizadas
- Dados de dispositivo: tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela, endereço IP (coletados automaticamente para otimização e segurança)
2. Finalidade do Uso dos Dados
Cada categoria de dados coletados possui finalidade específica:
- Dados de cadastro e autenticação: criação e manutenção da conta, login seguro, identificação do usuário e comunicação
- Dados de treino: registro de atividades, cálculo de progressão, geração de treinos diários personalizados, acompanhamento de evolução
- Dados de gamificação: cálculo de XP, níveis, badges, rankings e sistema de streak para engajamento
- Dados sensíveis (medidas corporais): exclusivamente para acompanhamento de progresso pessoal do titular, geração de gráficos de evolução corporal e personalização de metas — NÃO utilizados para publicidade, perfilamento ou qualquer finalidade além do interesse direto do titular
- Dados da comunidade: exibição de conteúdo no feed social, interação entre usuários, moderação
- Dados de assinatura: gerenciamento do acesso, cobrança, renovação e controle financeiro
- Dados de indicação: rastreamento do programa "Indique e Ganhe", processamento de bonificações via PIX
- Dados de uso e dispositivo: otimização do aplicativo, análises agregadas de desempenho, segurança e prevenção de fraudes
- Comunicações: envio de notificações sobre treinos, conquistas, atualizações da plataforma e informações do programa de indicação
3. Armazenamento e Segurança
- Seus dados são armazenados em servidores seguros no Brasil
- Senhas são criptografadas com bcrypt (hash irreversível)
- Comunicação protegida por HTTPS/SSL
- Acesso aos dados restritos a pessoal autorizado
- Backups diários realizados automaticamente
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, estritamente necessárias para a operação do serviço:
- Kiwify (processamento de pagamentos): recebe dados necessários para processamento de assinatura (nome, e-mail, dados de pagamento). Política de privacidade disponível em kiwify.com.br
- Apple App Store / Google Play Store (assinaturas in-app): quando aplicável, dados necessários para gerenciamento de assinaturas realizadas via lojas de aplicativos, conforme políticas de privacidade da Apple e Google
- Z-API (integração WhatsApp): número de telefone do usuário (quando cadastrado) para envio de notificações via WhatsApp. Dados processados conforme política de privacidade da Z-API
- Resend (serviço de e-mail transacional): endereço de e-mail para envio de comunicações transacionais (confirmação de cadastro, recuperação de senha, notificações do programa de indicação)
- Comunidade/Ranking: dados de perfil público (nome, nível, badges, estatísticas de treino) visíveis para outros usuários da plataforma
- Obrigações legais: compartilhamento quando exigido por ordem judicial, requisição de autoridade competente ou para cumprimento de obrigações legais
Dados sensíveis (medidas corporais) NÃO são compartilhados com nenhum terceiro, em nenhuma hipótese.
5. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD Art. 18)
Conforme o Art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso (Art. 18, I e II): confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais. No CalisPro, utilize a função "Exportar meus dados" nas configurações
- Correção (Art. 18, III): solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação (Art. 18, IV): solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portabilidade (Art. 18, V): solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço. Os dados serão entregues em formato estruturado (JSON)
- Eliminação (Art. 18, VI): solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento. Utilize a função "Excluir minha conta" nas configurações ou entre em contato por e-mail
- Informação sobre compartilhamento (Art. 18, VII): obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados
- Revogação do consentimento (Art. 18, IX): revogar o consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa por e-mail
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@calispro.com.br. As solicitações serão atendidas no prazo de até 15 (quinze) dias úteis.
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos tokens JWT para autenticação e localStorage para manter sua sessão ativa. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros.
7. Prazo de Retenção dos Dados
- Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta do usuário existir e a assinatura estiver ativa ou em período de carência
- Dados após exclusão de conta: dados pessoais são eliminados em até 6 (seis) meses após a solicitação de exclusão, salvo obrigação legal de retenção
- Dados fiscais e financeiros: mantidos por 5 (cinco) anos após a última transação, conforme exigência da legislação tributária brasileira (Código Tributário Nacional)
- Dados de treino (conta excluída): anonimizados e mantidos para fins estatísticos agregados, sem possibilidade de identificação do titular
- Logs de acesso: mantidos por 6 (seis) meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
8. Responsável pela Proteção de Dados
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, tratamento de dados sensíveis ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato com o responsável:
9. Menores de Idade
O CalisPro é destinado a maiores de 13 anos. Menores de 18 anos devem ter autorização dos pais ou responsáveis legais.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou notificação no aplicativo.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:
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